社員インタビュー / DEMO04HOME ADVISOR / ホームアドバイザー / 2016年入社
売るより先に、迷いを一緒に整理する。
中西 健太ホームアドバイザー / 2016年入社
家づくりを急がせるのではなく、土地、予算、時期、家族の希望を一緒に整理する。お客様が納得して次の一歩を選べるように、最初から引き渡し後まで伴走します。
Q. 1
この仕事への転職理由
前職では商品を売る営業でした。もっと長くお客様に関わりたいと思い、完成後も点検や相談が続く工務店の仕事に惹かれました。
Q. 2
最初の相談で意識すること
答えを急がないことです。『まだ何も決まっていない』という方ほど、話すうちに大切にしたいことが見えてきます。整理する時間そのものが仕事です。
Q. 3
チームで働く実感
お客様から聞いた小さな一言を、設計や監督へ渡します。一人では形にできない要望が、専門家の視点で家になっていく過程が面白いです。
Q. 4
これからの目標
建て替えや相続、リノベーションなど、家族ごとに違う悩みへもっと幅広く応えられるよう、資金と不動産の知識も深めています。
ONE DAY
中西 健太の、1日の仕事。
チーム共有
相談状況や現場の進捗を確認し、必要な連絡を整理します。
資金・土地の調査
安心して判断できるよう、条件と選択肢を準備します。
お客様へ連絡
決定を急かさず、疑問が残っていないか確認します。
初回相談
家の話だけでなく、今の暮らしや将来の希望を伺います。
設計・現場との打ち合わせ
お客様の言葉を専門担当へ正確につなぎます。
見学会準備
実際の住まいで確認してほしいポイントを整理します。
記録・退社
相談内容を記録し、次回までの約束を明確にします。